Модуль 1
Ресепшн и расписание
Вся очередь на одном экране, в реальном времени. Колонки «На регистрацию / В зале ожидания / На приёме» обновляются мгновенно через WebSocket. Запись пациента от звонка до брони — за одну минуту: поиск по MPI, выбор услуги с ценой, свободные слоты врача, способ оплаты.
Модуль 2
Карта пациента
Полная карта пациента: жалобы, осмотр, диагноз, план — на одном экране. Структурированные записи SOAP на русском и узбекском. Проблемы, аллергии, витальные показатели, лекарства, лабораторные результаты с флагами HIGH/LOW — всё в одной карточке. Автоматические предупреждения об аллергиях.
Модуль 3
Лаборатория
От пробирки до результата — без бумаги, без ручного переноса. Рабочий список с приоритетами (STAT/ROUTINE), сканер штрих-кодов, ввод результатов с мгновенной автоматической валидацией по референсным диапазонам. Дашборд контроля качества с графиками Левея-Дженнингса. Критические значения отслеживаются до подтверждения врачом с обратным считыванием.
Модуль 4
Финансы и касса
Дебиторка, отказы и касса — в одном контуре, а не в таблицах. Дашборд цикла доходов: дни в дебиторке, доля отказов, собираемость по плательщикам. Автоматический подбор совпадений при банковской сверке. Фискальный контур с E-Pos, Payme, Click, Uzcard, Humo — всё в одном чеке, смена закрывается одной кнопкой.
Модуль 5
Колл-центр
Живой пульт супервизора: кто на линии, кто перегружен, где SLA нарушен. Тепловая карта нагрузки по часам и дням. KPI: AHT, ASA, доля отказов, CSAT. Пропущенные звонки автоматически превращаются в задачи на обратный звонок. Telegram-чаты с SLA-трекингом.
Модуль 6
Маркетинг и атрибуция
У каждого лида — источник. У каждого канала — цена привлечения. Кокпит атрибуции: сколько лидов пришло с каждого канала (Instagram, Google Ads, партнёры, сайт), какая конверсия в запись, сколько стоит привлечение. Воронка лидов по этапам: от первого контакта до визита. Кампании (SMS, Telegram) с автоматическими триггерами возврата пациентов.
Модуль 7
Бизнес-аналитика
Метрики, отчёты и дашборды — без разработчика, с ИИ-помощником. Каталог из 20+ метрик с формулами над данными клиники. Отчёты по расписанию с историей запусков. Настраиваемые дашборды. Cortex может создать новый виджет по одному предложению — «покажи лиды из Instagram за месяц» — и добавить его на доску.