Ресепшн и расписание
Вся очередь на одном экране, в реальном времени. Колонки «На регистрацию / В зале ожидания / На приёме» обновляются мгновенно через WebSocket. Запись пациента от звонка до брони — за одну минуту.
Медицинская информационная система
Одна система вместо шести. С ИИ внутри.
MISS — медицинская информационная система, в которой регистратура, лаборатория, касса, маркетинг и аналитика связаны друг с другом — и управляются ИИ-агентом Cortex.
Создана для клиник, которые переросли разрозненное ПО. Все модули работают с единой картой пациента, единой базой данных и единым входом. Никакого двойного ввода. Никаких переключений между программами.
Проблема
Шесть программ — ноль ясности
Типичная клиника в Узбекистане одновременно использует клиническую МИС, лабораторную систему, кассу, CRM и стопку таблиц в Excel. Данные пациентов дублируются, теряются между системами, и ни один руководитель не может увидеть полную картину. Когда государственная платформа DMED требует передачи данных, врачи вводят их дважды — сначала в свою систему, потом вручную в DMED.
Спросите маркетолога клиники, откуда пришёл вчерашний пациент. Спросите руководителя колл-центра, как отработала смена. В большинстве клиник они не ответят до следующего дня — если ответят вообще.
Интероперабельность
Утро в клинике — от звонка до отчёта
08:30 — Звонок в колл-центр. Оператор видит входящий на живом пульте супервизора, берёт трубку. Пациент хочет к кардиологу. Оператор ищет по MPI, находит пациента за 5 секунд, записывает на 12:00 через визард бронирования — услуга, врач, слот, способ оплаты — за одну минуту. Запись появляется в очереди ресепшн.
11:55 — Пациент пришёл. Администратор одним кликом отмечает прибытие. Карточка перемещается в «Зал ожидания», таймер пошёл. Врач видит пациента в своём списке.
12:05 — Врач открывает карту пациента. SOAP-записи, аллергии, витальные показатели, лекарства, результаты анализов — всё на одном экране. Назначает лабораторное обследование.
12:30 — Лаборант видит заказ в рабочем списке. Сканирует штрих-код пробирки, вводит результаты. Система мгновенно подсвечивает: калий 6,8 — критически высокий. Срабатывает протокол критических значений: уведомление врачу, требование обратного считывания.
13:00 — Кассир принимает оплату: наличные + карта в одном чеке. Фискальный аппарат подтверждает — зелёная строка «Устройство онлайн».
Конец дня — Финансовый директор открывает дашборд цикла доходов: дебиторка по возрасту, отказы по плательщикам, сверка с банковской выпиской — MISS автоматически находит совпадения. Маркетолог открывает кокпит атрибуции: лиды с источниками, Instagram приводит объём, партнёрская линия конвертирует вдвое лучше. Руководитель колл-центра смотрит тепловую карту нагрузки и SLA.
Одна система. Все данные связаны. Ни одного переключения между программами.
Платформа
Семь модулей — единый организм
Карта пациента (ЭМК)
Структурированные записи SOAP, аллергии, витальные показатели, лекарства, результаты анализов с флагами HIGH/LOW — на одном экране. Автоматические предупреждения об аллергиях.
Лаборатория (ЛИС)
От пробирки до результата — без бумаги, без ручного переноса. Сканирование штрих-кодов, автоматическая валидация по референсным диапазонам, дашборд контроля качества с графиками Левея-Дженнингса. Критические значения отслеживаются до подтверждения врачом.
Финансы и касса
Дашборд цикла доходов: дни в дебиторке, доля отказов, собираемость по плательщикам. Автоматический подбор совпадений при банковской сверке. Фискальный контур с E-Pos, Payme, Click, Uzcard, Humo — всё в одном чеке, смена закрывается одной кнопкой.
Колл-центр
Живой пульт супервизора: кто на линии, кто перегружен, где SLA нарушен. Тепловая карта нагрузки. Пропущенные звонки автоматически превращаются в задачи на обратный звонок. Telegram-чаты с SLA-трекингом.
Маркетинг и атрибуция
У каждого лида — источник. У каждого канала — цена привлечения. Воронка лидов по этапам: от первого контакта до визита. Кампании с автоматическими триггерами возврата пациентов.
Бизнес-аналитика
Каталог метрик с формулами над данными клиники. Отчёты по расписанию. Настраиваемые дашборды. Cortex создаст новый виджет по одному предложению.
ИИ-агент
Cortex видит всю клинику и действует
Cortex — не чат-бот, который отвечает на вопросы. Это агент, который видит данные клиники и выполняет действия с разрешения пользователя.
Аналитика по запросу
Маркетолог пишет: «Покажи лиды за месяц с разбивкой по каналам». Cortex создаёт метрику, считает её на реальных данных и добавляет виджет на дашборд — без разработчика, без SQL.
Клиническая поддержка
Врач спрашивает: «У пациента ХБП 3 стадии, диабет и новая ИМП. Какие антибиотики безопасны?» Cortex проверяет СКФ, текущие лекарства, формулярную базу и предлагает антибиотик с почечной корректировкой дозы.
Автоматизированные рабочие процессы
Пять workflow: выписка, госпитализация, критические значения, направления, обжалование отказов страховой. Cortex цепочкой вызывает до 15 инструментов — каждый мутирующий шаг ждёт подтверждения врача.
Почему MISS
Клинических инструментов
90
В 26 доменах и 9 RBAC-ролях Cortex работает с медицинской точностью.
Интегрированных модулей
7
Ресепшн, ЭМК, ЛИС, финансы, колл-центр, маркетинг, BI — в единой системе.
Языка
3
Русский, узбекский и английский — полная локализация интерфейса, а не просто переведённые подписи.
Узбекистан
Создана для местного рынка
Национальная платформа DMED хранит медицинские данные более чем 36 миллионов граждан Узбекистана, и клиники ежедневно сталкиваются с двойным вводом данных при работе с ней. В дорожной карте MISS — интероперабельность с DMED, которая позволит устранить эту нагрузку. Фискальный модуль работает с E-Pos, Payme, Click, Uzcard и Humo. Интерфейс полностью локализован на узбекском, русском и английском языках.
ООО «SALOMATIC» — резидент IT-Park, инфраструктура размещена на серверах в Узбекистане для соответствия требованиям суверенитета данных.
Начало работы
Посмотрите MISS в контексте вашей клиники
Запросите персонализированную демонстрацию. Мы пройдём по модулям, актуальным для вашей практики, и покажем реальные рабочие процессы на работающем ПО.